Search Search
Facebook Facebook

cmlagos

cmlagos

logo azul

Search Search
Facebook Facebook
Câmara Municipal de Lagos
  • Município
    • Câmara Municipal
      • Composição do Executivo
      • Mensagem da Presidente
      • Regimento
      • Organograma
      • Heráldica
      • Demografia
      • Sistema de Gestão da Qualidade
      • Documentos Financeiros
      • Revista Municipal
    • Assembleia Municipal
      • Composição
      • Regimento
    • Freguesias
      • Luz
      • Odiáxere
      • União das Freguesias de Bensafim e Barão de São João
      • São Gonçalo de Lagos
    • Empresas Municipais
      • Lagos em Forma
    • Relações Externas
      • Geminações, Cooperações e Colaborações
    • Notícias
    • Eventos
  • Áreas de Atuação
    • Intervenção Social
      • Ação Social
      • GAPI - Gabinete de Apoio à Pessoa Idosa
      • CLAIM - Centro Local de Apoio e Integração de Migrantes
      • Rede Social
      • Conselho Municipal Sénior
      • Habitação
    • Ambiente
      • Eco-Sugestões
      • Projeto ECOXXI
      • Educação Ambiental
      • Época Balnear
      • Limpeza Pública
      • Queimas ou Queimadas
      • Resíduos
      • Ruído
    • Urbanismo
      • Planos Municipais de Ordenamento do Território
      • Rede de Apoio Topográfico
      • Plantas de Localização
      • Reabilitação Urbana
        • Programa Estratégico de Reabilitação Urbana
        • Planta Área Reabilitação Urbana
        • Benefícios Fiscais
    • Juventude
      • Espaço Jovem
      • Banco Local de Voluntariado
      • Conselho Municipal da Juventude
      • OTL - Viver o Verão
    • Água e Saneamento
    • Proteção Civil
      • Serviço de Proteção Civil
      • Prevenção de Cheias - Limpeza de Ribeiras
      • Gabinete Técnico Florestal
    • Cultura
      • Áreas Estratégicas
      • Equipamentos Culturais
    • Desporto
      • Associativismo Desportivo
        • Associações Desportivas do Concelho
        • Programa de Formação e Apoio ao Associativismo Desportivo (PFAAD)
      • Projetos
      • Plano Estratégico de Desenvolvimento Desportivo para o Concelho de Lagos (2016-2021)
    • Educação
      • A Educação na Autarquia
      • Conselho Municipal de Educação
      • Carta Educativa
      • A Escola por Dentro
        • Equipamentos Educativos
        • Refeitórios Escolares
        • Transportes Escolares
        • Serviços de Apoio à Família da Educação - Pré-Escolar
        • Atividades de Enriquecimento Curricular
        • Candidaturas aos Auxílios Económicos do 1º Ciclo
        • Apoio Psicológico e Psicopedagógico no 1º CEB
        • Projetos/Atividades Pontuais
      • Candidaturas a Bolsas de Estudo para o Ensino Superior
    • Animais de Companhia
      • Canil/Gatil Municipal
      • Médico Veterinário
      • Adoção de Animais
      • Vacinação Antirrábica
      • Dispensadores de sacos - Dejetos Caninos
      • Movimento de Animais
      • Perguntas Frequentes
      • Legislação
    • Fundos Comunitários
    • Espaço do Cidadão
    • Apoio ao Consumidor
      • Serviços Prestados
      • Modo de Proceder
      • O CIAC Informa
      • Ligações Úteis
    • Transportes Urbanos
  • Visite
    • Concelho
      • Origens
      • Como Chegar
    • Visitar
      • Equipamentos Museológicos
      • Património e Monumentos
        • Arqueológico / Sítios
        • Arquitetónico Classificado
        • Artístico / Arte Pública
        • Outros
      • Praias
      • Natureza
    • Lazer e Entretenimento
      • Espaços de Diversão
      • Equipamentos Culturais
      • Rotas e Percursos
    • É Útil Saber
      • Correios
      • Feiras e Mercados
      • Farmácias
      • Forças de Segurança
      • Hospitais, Centros de Saúde e Clínicas
      • Parques de Estacionamento
      • Postos de Turismo
      • Campismo e Autocaravanismo
      • Transportes
    • Fototeca Municipal
    • Galeria de Fotos e Vídeos
    • Mapas Temáticos
  • Invista
    • InvestAlgarve
    • Global Final AICEP Portugal
    • Algarve Acolhe
  • Participe
  • Balcão Virtual
    • Pedidos Online
      • Pedido de Certidões
      • Pedido de Fotocópias
      • Pedido de Informação
      • Serviço de Águas
      • Reclamações / Sugestões / Queixas / Elogios
    • Documentos
      • Reuniões de Câmara
      • Impressos
      • Editais / Avisos / Anúncios
      • Documentos Financeiros
      • Regulamentos
      • Tarifários e Regulamentos de Águas e Resíduos
    • Concursos Públicos
      • Alienação / Concessão de exploração de Imóveis
      • Recursos Humanos
      • Empreitadas Municipais
      • Aquisição de Bens e Serviços
    • Marcações
    • Participação Pública
  • Contactos
  • Município Conheça-nos
  • Áreas de Atuação Onde atuamos
  • Visite Descubra Lagos
  • Invista A cidade certa para
    o seu negócio
  • Participe Tenha voz ativa
  • Balcão Virtual Apoio ao Munícipe
  • Contactos À distância de um
    email ou telefone
  • Município
  • Câmara Municipal
  • Sistema de Gestão da Qualidade
Partilhar:
  • MunicípioConheça-nos
    • Câmara Municipal
      • Composição do Executivo
      • Mensagem da Presidente
      • Regimento
      • Organograma
      • Heráldica
      • Demografia
      • Sistema de Gestão da Qualidade
      • Documentos Financeiros
      • Revista Municipal
    • Assembleia Municipal
      • Composição
      • Regimento
    • Freguesias
      • Luz
      • Odiáxere
      • União das Freguesias de Bensafim e Barão de São João
      • São Gonçalo de Lagos
    • Empresas Municipais
      • Lagos em Forma
    • Relações Externas
      • Geminações, Cooperações e Colaborações
    • Notícias
    • Eventos
  • Áreas de AtuaçãoOnde atuamos
    • Intervenção Social
      • Ação Social
      • GAPI - Gabinete de Apoio à Pessoa Idosa
      • CLAIM - Centro Local de Apoio e Integração de Migrantes
      • Rede Social
      • Conselho Municipal Sénior
      • Habitação
    • Ambiente
      • Eco-Sugestões
      • Projeto ECOXXI
      • Educação Ambiental
      • Época Balnear
      • Limpeza Pública
      • Queimas ou Queimadas
      • Resíduos
      • Ruído
    • Urbanismo
      • Planos Municipais de Ordenamento do Território
      • Rede de Apoio Topográfico
      • Plantas de Localização
      • Reabilitação Urbana
        • Programa Estratégico de Reabilitação Urbana
        • Planta Área Reabilitação Urbana
        • Benefícios Fiscais
    • Juventude
      • Espaço Jovem
      • Banco Local de Voluntariado
      • Conselho Municipal da Juventude
      • OTL - Viver o Verão
    • Água e Saneamento
    • Proteção Civil
      • Serviço de Proteção Civil
      • Prevenção de Cheias - Limpeza de Ribeiras
      • Gabinete Técnico Florestal
    • Cultura
      • Áreas Estratégicas
      • Equipamentos Culturais
    • Desporto
      • Associativismo Desportivo
        • Associações Desportivas do Concelho
        • Programa de Formação e Apoio ao Associativismo Desportivo (PFAAD)
      • Projetos
      • Plano Estratégico de Desenvolvimento Desportivo para o Concelho de Lagos (2016-2021)
    • Educação
      • A Educação na Autarquia
      • Conselho Municipal de Educação
      • Carta Educativa
      • A Escola por Dentro
        • Equipamentos Educativos
        • Refeitórios Escolares
        • Transportes Escolares
        • Serviços de Apoio à Família da Educação - Pré-Escolar
        • Atividades de Enriquecimento Curricular
        • Candidaturas aos Auxílios Económicos do 1º Ciclo
        • Apoio Psicológico e Psicopedagógico no 1º CEB
        • Projetos/Atividades Pontuais
      • Candidaturas a Bolsas de Estudo para o Ensino Superior
    • Animais de Companhia
      • Canil/Gatil Municipal
      • Médico Veterinário
      • Adoção de Animais
      • Vacinação Antirrábica
      • Dispensadores de sacos - Dejetos Caninos
      • Movimento de Animais
      • Perguntas Frequentes
      • Legislação
    • Fundos Comunitários
    • Espaço do Cidadão
    • Apoio ao Consumidor
      • Serviços Prestados
      • Modo de Proceder
      • O CIAC Informa
      • Ligações Úteis
    • Transportes Urbanos
  • VisiteDescubra Lagos
    • Concelho
      • Origens
      • Como Chegar
    • Visitar
      • Equipamentos Museológicos
      • Património e Monumentos
        • Arqueológico / Sítios
        • Arquitetónico Classificado
        • Artístico / Arte Pública
        • Outros
      • Praias
      • Natureza
    • Lazer e Entretenimento
      • Espaços de Diversão
      • Equipamentos Culturais
      • Rotas e Percursos
    • É Útil Saber
      • Correios
      • Feiras e Mercados
      • Farmácias
      • Forças de Segurança
      • Hospitais, Centros de Saúde e Clínicas
      • Parques de Estacionamento
      • Postos de Turismo
      • Campismo e Autocaravanismo
      • Transportes
    • Fototeca Municipal
    • Galeria de Fotos e Vídeos
    • Mapas Temáticos
  • InvistaA cidade certa para
    o seu negócio
    • InvestAlgarve
    • Global Final AICEP Portugal
    • Algarve Acolhe
  • ParticipeTenha voz ativa
  • Balcão VirtualApoio ao Munícipe
    • Pedidos Online
      • Pedido de Certidões
      • Pedido de Fotocópias
      • Pedido de Informação
      • Serviço de Águas
      • Reclamações / Sugestões / Queixas / Elogios
    • Documentos
      • Reuniões de Câmara
      • Impressos
      • Editais / Avisos / Anúncios
      • Documentos Financeiros
      • Regulamentos
      • Tarifários e Regulamentos de Águas e Resíduos
    • Concursos Públicos
      • Alienação / Concessão de exploração de Imóveis
      • Recursos Humanos
      • Empreitadas Municipais
      • Aquisição de Bens e Serviços
    • Marcações
    • Participação Pública
  • ContactosÀ distância de um
    email ou telefone
Sistema de Gestão da Qualidade

Sistema de Gestão da Qualidade

qualidade sgqA Câmara de Lagos tem certificada a qualidade de todos os seus serviços desde 2010. Em fevereiro de 2017, na sequência da auditoria externa da APCER, renovou a sua Certificação da Qualidade no âmbito da nova Norma Portuguesa ISO 9001:2015.

O atual Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consolidado ao longo dos últimos anos, com o empenho e a dedicação de todos os colaboradores do município, reflete não só as especificidades da nossa organização como os compromissos assumidos pela Gestão, nomeadamente a:

  • Prestação de serviços de qualidade com rigor, transparência e excelência;
  • Promoção de um diálogo construtivo e proveitoso com os munícipes;
  • Valorização humana e profissional dos colaboradores da autarquia;
  • Sensibilização da organização para a Qualidade.

O nosso principal objetivo é a satisfação dos cidadãos, sendo o Sistema de Gestão da Qualidade um dos “caminhos” para lá chegar, através da:

  • Simplificação e agilização de métodos de trabalho;
  • Conhecimento mais profundo do funcionamento da organização como um todo;
  • Melhoria da articulação e comunicação interna entre os serviços;
  • Melhoria da eficiência dos serviços.

Acreditamos que é sempre possível melhorar a nossa prestação sendo esse o nosso permanente desafio: repensar continuamente o nosso modo de fazer e de estar para ir ao encontro das suas necessidades e expectativas.

Servi-lo sempre com Qualidade é o nosso objetivo! 

 qualidade apcer 

 

Atendimento Online
  • Marcações
  • Contactos

+351 282 771 700

expediente.geral@cm-lagos.pt

© Câmara Municipal de Lagos 2017, todos os direitos reservados.

Powered by • Unykvis